Arrivo Apartments 100% 실제 이용후기 올려봅니다. Arrivo Apartments는 제가 스페인 바르셀로나 여행 시에 자주 찾는 호텔인데요.
실제 이용 투숙객들의 평가가 10점 만점에 무려 8.8점인 호텔이고, 부대시설과 접근성이 뛰어나 재방문율이 높은 호텔 중 하나에요 🙂
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Arrivo Apartments 후기
“4인가족 숙소 추천(but. 아고다…..)”
“바르세로나에서의 4인가족 아파트먼트로 추천합니다. 넓은 방에 거실까지 충분히 쾌적하게 이용하고 왔습니다.
단, 아고다를 통해 예약 했고, 이 숙소는 온라인 체크인을 하는 시스템입니다. 예약하고 체크인을 해야 하는데 아고다는 정말 대책 없이 불편함을 주었습니다. 아고다는 내부 보안문제로 연락처나 e-mail주소 등은 전달되지 않도록 막아놔서 체크인을 할 수 없을 정도였고, 수차례나 아고다를 통해서 체크인을 할 수 있는 링크를 받을 수 있도록 조치 해달라고 했는데도 ai를 통한 형식적인 답변만을 보내왔습니다. 결국 바르셀로나를 가기 전 말라가 호텔 직원을 통해 직접 아파트먼트로 전화통화를 하여 어렵게 체크인링크를 이메일로 받을 수 있었습니다. 그 과정에서 아고다는 계속 ai를 통한 답만 할 뿐 어떠한 조치도 해주지 안았습니다.
아고다를 통해 다양한 숙소를 이용하고 있지만 이런 특수한 숙소를 판매할 때는 그에 맞는 고객맞춤 서비스를 제공하는게 맞지 않나 생각이 드네요. 고객이 어떠한 불편을 겪고 있는지 정확한 피드백과 신속한 조치를 해줬으면 하는 아쉬움이 있습니다.”
9.6점 최고 (대한민국 / 유아/아동 동반 가족 여행객 / 3베드룸 아파트 )
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숙소 정보
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편의 시설
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무료 Wi-Fi , 가족용 공간/거실 관련, 비대면 체크인/체크아웃, 세탁, 금연 객실, 공용 구역 내 냉방, 엘리베이터, 난방
가격
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