호텔 팔멘호프에 대해 궁금하신 분들께 도움이 되었으면 하는 마음으로 솔직하게 작성해봤습니다.
호텔 팔멘호프는 제가 프랑크푸르트 암 마인 여행 시에 자주 찾는 호텔인데요.
처음 프랑크푸르트 암 마인을 간다면 중심지 근처에 숙소 잡는 게 좋아요.
실제 이용 투숙객들의 평가가 10점 만점에 무려 8.6점인 호텔이고, 부대시설과 접근성이 뛰어나 재방문율이 높은 호텔 중 하나에요 🙂
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호텔 팔멘호프 후기
“차별 받는느낌 받고갑니다. 너무 화가납니다.”
“지금 막 숙소 나왔고 7월20~23일까지 3박4일간 머물렀습니다. 유럽여행하며 처음으로 에어컨 있는 방을 봐서 너무 좋았습니다. 어차피 관광객인지라 아침일찍 나가서 저녁늦게 들어오는 일정이라 잠만 자고 간단하게 씻고, 요깃거리 때우는 정도이지요.
첫날 체크인할때 리셉션의 여자직원이 있었는데 간단히 짐을 풀고 먹을거리를 사와서 전자렌지 사용만 좀 해도되겠느냐 라고 물어봤고, 여자직원은 “물론 사용가능하다” 라고 했습니다. 그리고 일요일이 껴있어서 rewe가 영업안하기에 밖에나가서 사먹은게 많죠. 그래봤자 몇끼니까요.
그리고 3박4일간 있으면서 굳이 청소 매일 받을필요도없고 깨끗하게 사용하자 싶어서 청소하지않아도 된다고 문고리에 걸어놨고, 마지막까지 깨끗하게 사용했습니다. 그리고 수건이 큰 바디용 1개, 작은수건1개, 발깔개1개 이렇게였는데 “수건 뭐…말려쓰지” 싶어서 추가로 수건 요구한적도없이 2개로 말려썼습니다.
여행카페에서 누군가가 항상 퇴실할때 영상 찍어놔라 라는 소리를 들어서 오늘따라 퇴실할때 방영상을 엄청 남겨놓고 싶어서 남겨놓고 싶은 기분이 들어서 남겼습니다.
그리고 기분좋게 체크아웃하며 키 를 반납 하는데 갑자기 남자직원이 저를 불러세우더니 5유로 결제하고 가라는겁니다;;
그래서 ” 그게 무슨소리냐, 도시세는 1박당2유로 총6유로 선결제했고 5유로가 어디서 나온거냐?” 라고 물었더니 클리닝비용 이랍니다.
할수있는말은 하고 못알아듣는 말은 영어가 약해서 번역기 통해서 번역해서 들었습니다. 클리닝비용이라니!!보통은 드물게라도 호텔이 아닌 다인실(호스텔) 정도가 받는건데 여긴 명색이 호텔이잖아요.
그리고 황당해서 ” 나 방 깨끗하게 썼고, 영상까지 보여줄게! 그리고 입실시에 유리가 깨져있는부뷴이 있어서 그부분도 찍어놨다” 라고 말을했는데 남자직원 왈 ” 나는 담당자가 아니다 클리닝담당자가 전산에 입력해놨다, 내가 해놓은게 아니다 클리닝비용이다 이거” 라고 하길래 2차로 화가나 “여기 있는동안 3박4일동안 한번도 청소하러 아무도 들어오지않았고, 수건마저 교체한적없다” 라고 역정을 내고있는데 다른 외국인 손님이 체크아웃을 하더군요. 그런데 이손님은 별다른 말도없이, 5유로 말도없이 그냥 바이바이 하고 끝나더군요.
“왜 저사람은 아무말없이 보내주고, 나에겐 이런 요금을 부과하느냐, 너무 화가난다” . 했더니 자기는 담당자가 아니다 같은말 반복 ㅡㅡ.
그래서 “그거 작성해놓은 담당자 불러라, 이거 뭔지 얘기해달라고” 라고 했더니 연락하는거처럼 보였는데 전화안하고 문자로 하는걸로 보였습니다
그러고 다시 컴 화면을 보더니 “클리닝비용..은아니고 키친룸 이용비용이다”
라고 하더군요.
“여직원있을때 분명 마이크로웨이브(전자렌지) 만 사용을 좀 해도되겠느냐 라고 물었고 처음적었던 내용과 같이 가능하다고 말했었다 무슨소리하냐! 지금 나랑 방 확인하러가자! ” 라고 실랑이를 했습니다.
그랬더니 “5유로 서비스비용을 결제해도 되고, 안해도됩니다. 결제하시겠습니까?”
이러더군요. 당연히 나는 안낸다 못낸다.
그리고 “여기 리셉션 어디에도 키친룸 서비스비용을 적어놓은곳이 있냐? 기분이 너무나쁘다” 라고 결제안한다고 말했습니다.
그러니 ok 하고 끝나는군요. 왜 내가 15분을 리셉션에서 싸워야했나요? 내 귀중한 여행시간을?
3주간 여행하면서 관광지에서 거스름돈을 몇번이나 잘못거슬러 주는것도 여행기분 안잡치려고 웃으면서 돈 다시돌려받고 돌려받고 했는데 마지막 여기서 너무 기분나쁜 경험을 했습
니다.
차라리 처음부터 서비스비용 을 팁처럼 결제하시겠어요? 라고했으면 이렇게 쨔증,기분이 나빠지짆않았을거에요 팁이니까.
그런데 서비스요금이 당연한거처럼 말해놓고 역정을 내니까 그제서야 결제해도그만,안해도그만~ 이런태도는 해당국가에 기분좋게 놀러온 아시아인을 차별한다는 생각밖에안듭니다. 옆에있던 다른 서양인은 그냥보냈으니까요.
에어컨 하나만으로도 별10개를 주고싶었던 숙소에 이렇게 리뷰를 적게될줄은 생각도 못했습니다. 여기가실 아시아인들은 참조하세요.
“
5.2점 Review score (South Korea / Solo traveler / Single Standard Room)
“시내와 가까워요”
“시내에사 유반4타면 두정거장이에요
시내구경한다고 걸어다녀도 괜찮은 위치입니다. 화장실이 매우 깨끗하고 직원들이
친절합니다. 문여는게 너무 어려워서 매번 부탁했는데 감사합니다. 뜨거운물도 잘 나오는 편인데 숙소가
매우 춥고 차다니는 소리가 크게 나요 전반적으로 만족하나 숙소가 좀 추웠습니다 수면양말
필수! 치안은 좋아요”
8.8점 Excellent (South Korea / Solo traveler / Superior Double Room)
“가성비 좋아요”
“1. 숙소는 매우 좋아요. 청결 친절 다 만족!
2. 가성비 갑!
3. 위치는 팔멘 가르텐 가깝고 볼 데가 많은 마인강 주변은 거리가 좀 있어요.
4. 주차장 있다 해서 안심했는데, 주차 예약을 별도로 안하면 남는 자리 있어야 가능. 일요일에 숙박한 건데 자리 없어서 팔멘 가르텐 주차. 오버나이트 4유로인데, 그 전후 더 댔더니 10유로 나옴.”
7.6점 Very good (South Korea / Family with teens / Standard Double)
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이 외 “호텔 팔멘호프“에 투숙한
3,630명의 사람들이 평균 8.6점 “우수”로 평가했습니다.
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숙소 정보
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편의 시설
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무료 Wi-Fi , 주차장, 24시간 프런트 데스크, 공항 이동 교통편 서비스, 여행 가방 보관 서비스, 발코니/테라스, 조식, 세탁
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Q.호텔 팔멘호프에 주차가 가능한가요?
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A. 호텔 팔멘호프에는 차량으로 여행하는 모든 투숙객이 이용할 수 있는 숙소 내 주차장, (유료) 시설이 있습니다. 주차장이 가득 찬 경우 숙소에서 및 근처 옵션도 제공합니다. 자세한 정보는 숙소에 문의하거나, 아고다 계정에 로그인한 다음 아고다 다이렉트 메시지 채팅창을 통해 숙소에 문의하세요.
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Q.도보 거리에 있는 호텔 팔멘호프 주변의 명소는 무엇인가요?
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A. 호텔 팔멘호프에 머무를 때 Struwwelpeter Museum, Kleiner Weiher, Papageno Musiktheater am Palmengarten 등 숙소에서 도보로 이동할 수 있는 가장 가까운 명소를 둘러보며 여행을 시작해 보세요.
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Q.호텔 팔멘호프 근처에는 어떤 바(bar)가 있나요?
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A. 호텔 팔멘호프에서 숙박 한다면 o’reilly’s Irish pubs, Living XXL Restaurant Bar, Studio Bar에서 밤 분위기를 만끽하며 저녁이나 밤 시간을 보내 보세요.
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Q.호텔 팔멘호프 주변에는 어떤 공원이 있나요?
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A. 호텔 팔멘호프에서 머무를 때 Spielplatz Wisenau, Odina-Bott-Platz, Senckenberganlage 등 주변 공원에서 아침이나 저녁 산책을 즐겨 보세요.
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Q.호텔 팔멘호프의 아동용 침구 관련 정책은 무엇인가요?
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A. 호텔 팔멘호프의 아동용 침구 관련 정책에서 7세 이상의 투숙객은 성인으로 간주되어 추가 요금이 부과되는 간이침대를 이용해야 합니다. 숙소의 구체적인 아동 정책 및 나이 범위에 대한 자세한 내용은 숙소 페이지의 ‘숙소 정책’ 섹션을 확인하시기 바랍니다.
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Q.호텔 팔멘호프에서 이용할 수 있는 결제 방법은 무엇인가요?
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A. 호텔 팔멘호프에서는 편리하게 결제할 수 있도록 마스터카드(MasterCard), 아메리칸 익스프레스(American Express), 현금, 비자(Visa), 유니온페이(UnionPay) 결제 카드 옵션을 포함한 최대 9개의 다양한 옵션을 제공합니다.
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Q.지난 비즈니스 여행객들이 호텔 팔멘호프에 평균적으로 부여한 평점은 몇 점인가요?
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A. 이 숙소에 숙박한 비즈니스 여행객이 호텔 팔멘호프에 부여한 평균 평점은 8.2점입니다. 아래의 이용후기 섹션에서 특정 유형의 실제 여행객을 필터링하여 더 자세한 고객 이용후기와 의견을 찾아볼 수 있습니다.
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Q.지난 그룹 여행객들이 호텔 팔멘호프에 평균적으로 부여한 평점은 몇 점인가요?
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A. 이 숙소에 숙박한 그룹 여행객이 호텔 팔멘호프에 부여한 평균 평점은 8.5점입니다. 아래의 이용후기 섹션에서 특정 유형의 실제 여행객을 필터링하여 더 자세한 고객 이용후기와 의견을 찾아볼 수 있습니다.
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Q.현지 방문객들은 호텔 팔멘호프에 대해 어떻게 생각하나요?
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A. 과거 이 숙소에 숙박한 현지 여행객이 호텔 팔멘호프에 부여한 평균 평점은 8.6점입니다. 아래의 이용후기 섹션에서 이 숙소에 관한 더 자세한 고객 이용후기와 의견을 찾아볼 수 있습니다.
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Q.호텔 팔멘호프 주변의 인기 있는 쇼핑 장소는 어디인가요?
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A. 웨스트엔드에 위치한 호텔 팔멘호프 인근에는 마이차일, 클라인마르크트할레 등의 쇼핑 장소가 있습니다.
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Q.호텔 팔멘호프에서 조식을 제공하나요?
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A. 객실 요금에 조식이 포함되어 있지 않은 경우 투숙객은 16 EUR 성인용의 추가 요금으로 조식을 즐길 수 있습니다. 대개 호텔에서 조식을 구매하는 것보다 저렴한 조식 옵션이 포함된 객실을 아고다에서 예약하면 더 저렴한 가격에 조식 서비스를 이용할 수 있습니다.
가격
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자주 묻는 질문
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