타히티 리조트 100% 실제 이용후기 올려봅니다. 타히티 리조트는 제가 베트남 푸꾸옥 섬 여행 시에 자주 찾는 호텔인데요.
실제 이용 투숙객들의 평가가 10점 만점에 무려 8.2점인 호텔이고, 부대시설과 접근성이 뛰어나 재방문율이 높은 호텔 중 하나에요 🙂
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타히티 리조트 후기
“가격대비 괜찮은 숙소”
“킹콩마트까지 걸어서 15분 정도 걸리고, 주변에 껌땀 로컬 맛집있음(숙소 등지고 우측으로) 숙소에서 좌측으로 길건너에 하이랜드 커피 있음(도보 4~5분) 숙소 바로앞에 해산물 식당있는데 맛있고, 맥주(비비나) 700원에 싸게 팜. 맛조개 모닝글로리 볶음(한글 매뉴엔 면도날 조개 시금치 볶음 이라고 적혀있음ㅋㅋ) 싸고(5000원) 맛있음~!
숙소(리조트)와 체크인 하는곳(호텔)이 약간 떨어져 있음.(체크인 하고나면 카트로 태워줌)
조식도 호텔 9층에서 하기 때문에 약간(1~2분) 걸어가야 하지만 아침시간에 산책 겸 걸어가는건 괜찮았음. 조식 매일 약간씩 바뀌고 먹을만 했음. 전체적으로 리조트 깨끗하고 방 넓고 괜찮음(침대 커버랑 베게도 뽀송함)
수영장은 아이들 노는곳도 나름 잘 되어 있음.
어른풀 깊이는 1.4m정도 되는것 같음.
다음 또 숙박할 의사 있음.
단, 직원들 친절도는 별로임~^^;;”
8점 우수 (대한민국 / 커플/2인 여행객 / 디럭스 가든뷰 더블룸)
“방에 에어컨이 고장나서 다른 호텔로 쫒겨났습니다. 그런데 그 호텔의 컨디션이…..”
“총 3박 5일의 일정이었습니다. 2박은 다른 곳에서 묵고, 마지막 날 타히티 리조트를 예약하고 밤에 도착했습니다. 그런데, 방이 에어컨 공사 중이라 입실이 안된다더군요. 그래서 하와이 호텔이란 곳으로 연결해 주겠다고 합니다. 아고다에서 찾아보니 타히티 호텔은 4성급인데, 하와이 호텔은 3성급이더라구요. 그래도 시설만 깔끔하면 됐지 하고 동의하고 갔습니다. 여기까진 그럴 수 있다 생각했습니다. 그런데……
호텔의 전체적인 컨디션도, 방의 컨디션도 모두 타히티 리조트보다 심각하게 떨어졌습니다. 생각할 수록 화가 나더군요. 제 과실이 아니라 호텔측의 과실이라여면 더 좋은 곳을 못해줄 지언정, 적어도 동급의 유사한 곳으로 연결해 주어야 합니다. 그래서 잠시 생각하다 도저히 안될 것 같아서, 가족 모두 잠시 두고 혼자 다시 타히티 호텔로 돌아 갔습니다.
금액을 모두 지불되었고, 제 과실이 아니고 호텔 과실이면, 적어도 동급 혹은 방을 연결해 주어야 하는데, 너무 컨디션의 차이가 크다고 컴플레인 했습니다. 나중에 찾아보니 아고다에서 금액도 차이도 있더군요. 처음부터 하와이 호텔을 예약했으면 그러려니 했을 겁니다. 그런데 저는 4성급 호텔의 금액을 지불하고 3성급 호텔의 숙소로 쫒겨난 것입니다. 차익을 환불해 주지도 않았구요.
그런데, 결론은 방없다. 고로 니가 거기 묵거나 취소해라. 그런데 아고다는 취소 불가의 예약이었기에 취소 안된다고 말하고 또 한참을 실랑이 했습니다. 그리고 여러 차례 매니저(?) 같은 사람과 계속 얘기 하더니 결국 본인들이 아고다에서 받은 돈만 현금으로 환불해주고, 아고다 수수료는 아고다에 물어보라고 하며 얘기가 종료 됐습니다. 여기까지 약 한시간 반(?) 정도가 소요 되었습니다.
정말 화가 났지만 오래 기다리고 있던 가족도 있고, 정말 오랜만에 나온 휴가에서 기분 잡치고 싶지 않아 그냥 아고다 수수료는 포기하고, 호텔측에서 주는 환불금액만 받고, 저는 다행히 다른 숙소가 가능한 곳이 있어서 다른 호텔을 바로 예약해서 그쪽으로 갔습니다.
정말… 그 전까지의 일정에선 베트남에서 좋은 기억이 많이 있었는데, 호텔측의 응대를 보고 화가 많이 나더군요. 나중에 찾다 보니 가까운 곳에 동일한 등급의 호텔에 방이 있었습니다. 타히티에서 제가 지불한 금액보다 조금 더 비쌌기에 금액이 더 낮은 다른 곳을 연결 해준게 아닐까 합니다.
모든 좋았던 푸꾸옥에서의 추억이 이곳에서 와장창 깨졌습니다. 그런데 리셉션의 직원은 연신 미안해 했습니다. 그래서 그나마 별 하나를 그 직원을 위해 넣었습니다. 호텔측의 문제 해결이 매우 실망스럽고 부적절했습니다. 본인들 과실을 고객에게 떠넘겨 손해를 고객에게 전가시킨 파렴치한 응대였습니다.
다음부터는 숙소 이동 전에 꼭 룸이 숙박이 가능한지 체크해 봐야 하겠습니다.”
5.2점 투숙객 평점 (대한민국 / 유아/아동 동반 가족 여행객 / 패밀리 킹 스위트룸 )
“정말 최악”
“아고다로 룸 2개×4박 예약. 여기는 다른걸 다 떠나 객실 예약부서와 객실 관리, 직원 모두 엉망임. 타히티 호텔(메인동)과 리조트를 둘다 운영하는데 리조트 메인 건물 바로 앞이 풀이라 디럭스 풀뷰 트윈룸1개와 더블룸1개를 4박 예약했음. 체크인하러 메인동에 1시쯤 갔는데 2시 체크인이니 기다라고 해서 기다렸음. 1룸은 아고다 결제완료건이고 1룸은 예약 시점이 늦어 아고다 예약은 맞지만 현장 결제만 가능한 예약이라 현장 카드 결제함. 정장입은 매니져 같은 여직원과 아오자이 입은 여직원 둘이 있었는데 카드키 2개를 주면서 업그레이드 해 줬다며 생색내며 메인동(호텔) 3층으로 올라가라함. 이상했지만 우선 가서 객실을 체크했더니 길 뷰 일반 룸 호텔 객실이었음. 다시 프론트로 가서 바우처 보여주고 리조트의 디럭스 풀뷰룸×2이라고 하자 아오자이 입은 직원이 짜증내면서 기다리함. 한참 뒤 정장 입은 직원이 오더니 룸이 없다고 어쩔수 없다함. 그래서 너네 오버부킹 받았지? 하니 그렇다함. 그러면서 미안하단 말도 없이 예약된 객실을 주지 못한 보상으로 객실 두개 합쳐 120만동(한화 약 7만) 디스카운트 및 공항 리턴 택시 제공해 준다고 하여 어린 아이랑 할머니도 로비에서 기다리는 상황이라 그냥 체크인함. (이상하게도 보상은 3박을 한 이후에나 준다함) 그날 밤 10시쯤 샤워하고 있는데 남직원이 객실로 찾아와서는 지네 매니져가 현장결제한 아고다 예약을 취소해야지만 보상을 해 줄 수 있다며 당장 아고다 예약을 취소하라함. 이미 체크인 시점이 지나서 취소 버튼 자체가 없다고 설명해도 소용없음. 실랑이하다 매니저랑 다시 얘기하기로 하고 담날 매니저 찾아 물어보니 취소해야 보상해 줄 수 있고 안하면 안준다함. 이 상황을 아고다 고객센터로 모두 설명했지만 아고다도 잘 이해를 못하고 버벅이다 결국 취소해줌. 이 취소 과정도 호텔과 아고다가 연락을 해서 취소 맞는지 확인을 해야하는데 아고다직원말론 호텔에 아무리 콜해도 안받고 이메일 보내도 회신 없다해서 2일이나 걸림… 결국 3박 후 120만동 보상 받음.
객실 청소도 엉망임. 팁은 꼬박꼬박 잘 가져가면서 수건 및 휴지 등 안넣어줌. 프론트에 전화해서 요청해도 꼭 여러번 해야 가져다 줌. 지네들이 잘못한건데 오히려 짜증냄. 푸꾸옥 11박 중 마지막 4박이었는데 완전 스트레트… 프론트 갈때마다 다른 외국인들과 여직원 대화 들어보면 전부 객실 상태관련 컴플아니면 매니져 부르라고 컴플하고 있음. 우리뿐만 아니라 오버부킹으로 룸 문제 있는 손님들 많는 듯. 아고다 후기에도 이런 컴플 몇건이나 있었는데 완전 후회 중.. 절대 가지 마세요 ㅠㅠ 😭”
2점 투숙객 평점 (대한민국 / 유아/아동 동반 가족 여행객 / 디럭스 풀뷰 트윈룸)
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숙소 정보
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편의 시설
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해변, 무료 Wi-Fi , 전망이 있는 수영장, 무료 주차, 스파, 24시간 프런트 데스크, 레스토랑, 공항 이동 교통편 서비스
가격
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자주 묻는 질문
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Q.타히티 리조트 부지 내에 바(bar)가 있나요?
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A. 한두 잔의 음료 또는 술이 생각날 때 언제든지 쉽게 찾아갈 수 있는 타히티 리조트의 나이트클럽에서 시간을 보내며 최고의 휴가을/를 보내 보세요.
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Q.타히티 리조트에는 수영장이 있나요?
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A. 타히티 리조트에 머무는 동안 수영장 시설에서 아침이든 저녁 시간이든 물살을 가르며 상쾌한 시간을 즐겨 보세요.
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Q.타히티 리조트에서는 세탁 서비스를 제공하나요?
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A. 네. 타히티 리조트에서는 여행 기간 동안 의류을/를 깨끗이 세탁해야 할 때 언제든지 이용할 수 있는 세탁 서비스 시설을 제공합니다. 자세한 정보는 숙소에 문의해 주세요.
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Q.타히티 리조트 부지에 ATM 기계가 있나요?
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A. 네. 타히티 리조트에서 숙박하는 것의 이점 중 하나는 부지 내에 ATM 기계가 있어 투숙객이 손쉽게 현금을 인출하고 여행 내내 걱정 없이 지낼 수 있다는 것입니다.
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Q.도보 거리에 있는 타히티 리조트 주변의 명소는 무엇인가요?
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A. 타히티 리조트에 머무를 때 Supermarket K+Mark, C Mart, Long Beach Pearl 등 숙소에서 도보로 이동할 수 있는 가장 가까운 명소를 둘러보며 여행을 시작해 보세요.
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Q.지난 그룹 여행객들이 타히티 리조트에 평균적으로 부여한 평점은 몇 점인가요?
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A. 이 숙소에 숙박한 그룹 여행객이 타히티 리조트에 부여한 평균 평점은 8.7점입니다. 아래의 이용후기 섹션에서 특정 유형의 실제 여행객을 필터링하여 더 자세한 고객 이용후기와 의견을 찾아볼 수 있습니다.
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Q.타히티 리조트에서 가장 가까운 공항은 어디인가요?
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A. 타히티 리조트에서 가장 가까운 공항은 푸꾸옥 국제공항이며 6.0 km 거리에 있습니다.
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Q.타히티 리조트에서 조식을 제공하나요?
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A. 뷔페식에서 제공하는 훌륭한 타히티 리조트 조식으로 하루를 시작해 보세요. 객실 요금에 조식이 포함되어 있지 않은 경우 투숙객은 10 VND 성인용의 추가 요금으로 조식을 즐길 수 있습니다. 대개 호텔에서 조식을 구매하는 것보다 저렴한 조식 옵션이 포함된 객실을 아고다에서 예약하면 더 저렴한 가격에 조식 서비스를 이용할 수 있습니다.
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