직접 묵어본 마요트 호텔, 실제로 어떤 느낌이었는지 솔직하게 정리해봤습니다.
마요트 호텔는 제가 의왕 여행 시에 자주 찾는 호텔인데요.
의왕은 언제 방문해도 매력적인 도시인 것 같아요.
실제 이용 투숙객들의 평가가 10점 만점에 무려 9점인 호텔이고, 부대시설과 접근성이 뛰어나 재방문율이 높은 호텔 중 하나에요 🙂
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마요트 호텔 후기
“직원분이 너무 미숙해서 놀랐어요.”
“위치도 좋고 주차 편하고 다니기 좋아요. 가격대비 가성비도 너무 좋았구요.
그런데 남자 직원분이 너무 미숙하고 불친절했습니다. 전화 확인하고 얼리체크인하려고 했는데 예약 내역 없다고 하시고 이름 알려드리고 몇 번을 확인 드려도 없다고해서 아고다 고객센터 전화하고 1대1상담하고 진짜 정신이 없었는데 다시 확인하려고 전화하니 예약 있다고 해서 안심했는데 그 과정에 대한 사과나 해명도 없었습니다.
그런데 가서 입실하려고 하니 또 그 직원분이 예약 내역 없다고 했다가 아까 전화했었다고 하니 눈도 안마주치고 다시 보더니 예약 있다고 하고 분명 예약 결제 했다고 하는데 시간 연장분 말고 숙박비까지 다시 결제하려고 해서 결제했다고 다시 말씀드리고 했네요.
그런데 어떤 사과나 설명도 없고 호텔 체크인이나 숙박 관련 기타 안내도 전혀 없으셨어요. 업무도 미숙하신데 친절하지도 않으셔서 매우 안타까웠습니다.
체크인과정이 그호텔 인상의 대부분을 차지하는데 인상을 깎아먹는 느낌이었습니다.
체크아웃할때 계시던 분들은 친절하셨어요.”
9.2점 Exceptional (South Korea / Family with teens / De Luxe Family)
“깔끔”
“이 주변 자체가 별거 없는 지역이라 가격이 저렴하지, 건물 자체가 너무 좋아요!! 창으로 숲이 보여서 호캉스하기 좋을 것 같아요. 아직 레스토랑은 안하지만 앞에 대충 먹을 곳은 있어서 잘 이용했어요.”
9.2점 Exceptional (South Korea / Business traveler / Standard)
“깨끗하고 좋아요”
“의왕 여행차 숙소를 결정했는데 너무 깨끗하고 만족했습니다. 스탠다드로 했는데 아내가 시력이 안좋은줄 눈치채고 계단없는 디럭스로 업그레이드 해주었습니다. 프런드 안내하시는 분 너무 친절합니다. 위치도 조용하고 공간도 넓고 변기와 샤워실이 분리되어 있는등 아주 좋았어요 다음에 이쪽에 오면 또 이용할까 해요 “
10점 Exceptional (South Korea / Couple / Deluxe)
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